รู้ไว้ก่อนโดนฟ้อง! กฎหมายการโฆษณาเกินจริง
ในยุคของการสื่อสารแบบดิจิทัลและสังคมออนไลน์ที่เติบโตขึ้นทุกวัน การเข้าใจกฎหมายเกี่ยวกับการโฆษณาเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการทำการตลาดในยุคปัจจุบัน เพื่อให้คุณสามารถแสดงความคิดเห็นและสร้างแคมเปญที่ถูกต้องตามพ.ร.บ.ขายของออนไลน์ โดยไม่ทำให้ธุรกิจของคุณผิดหรือเสี่ยงต่อกฎหมายและผู้บริโภค ซึ่งจะเป็นประโยชน์สําหรับนักการตลาด ผู้ประกอบการ หรือผู้ที่สนใจในการทราบถึงกฎหมายที่เกี่ยวกับการทำโฆษณาเกินจริง
บทความนี้จะนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับคําโฆษณาเกินจริง โดยบอกถึงความสำคัญของกฎหมายและความคุ้มครองของผู้บริโภค รวมถึงวิธีที่คุณสามารถปรับตัวให้มีความสอดคล้องกับกฎหมายพ.ร.บ.ขายของออนไลน์
- พ.ร.บ. คุ้มครองผู้บริโภค มาตรา ๒๒ ประกอบด้วย ม.๔๗
มีโทษจำคุกไม่เกิน 6 เดือน ปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ และหากกระทำผิดซ้ำอีกมีโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 200,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ - พ.ร.บ. คุ้มครองผู้บริโภค มาตรา ๖๒
ความผิดตามพระราชบัญญัตินี้มีโทษปรับหรือโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี - พ.ร.บ. ว่าด้วยการทำผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ มาตรา ๑๔ ฐาน “นำข้อมูลอันเป็นเท็จเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์”
มีโทษจำคุกไม่เกิน 5 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ - กฎหมายอาญามาตรา ๓๔๑ ประกอบ มาตรา ๓๔๓
มีโทษจำคุกไม่เกิน 5 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ - หากเป็นสินค้าจำพวกอาหารเสริมหรือเครื่องสำอาง มีความผิดตาม พ.ร.บ. อาหาร พ.ศ. ๒๕๒๒ และ พ.ร.บ. เครื่องสำอาง พ.ศ. ๒๕๕๘
- ห้ามระบุข้อความประเภท สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยเฉพาะเรื่องของราคาและตัวสินค้า
ตัวอย่างข้อความ
– บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาและเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
– ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้า
– ขอสงวนสิทธิ์ปัดเศษส่วนลดขึ้น โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
– ภาพสินค้าเป็นเพียงตัวอย่างอาจไม่ตรงกับรุ่นที่จัดโปรโมชั่น - ห้ามใช้ข้อความที่เน้นเฉพาะในเรื่องความเชื่อส่วนบุคคล หรือเจาะกลุ่มคนที่กำลังมีปัญหาและความทุกข์ ต้องการที่พึ่งทางใจ โดยเรียกกลุ่มนี้ว่าเป็นกลุ่มที่มีความเปราะบาง เพราะอาจหลงเชื่อได้ง่าย
ตัวอย่างข้อความ
– เห็นผลทันทีหลังใช้
– เห็นผลภายใน 7 วัน
– รับทำพิธีเรียกคนรักกลับคืนมา
– รับแก้เคราะห์ แก้กรรม
– นั่งสมาธิดูอดีตชาติ - ข้อความที่เกี่ยวข้องกับการประกันหลังการขายต่าง ๆ หากมีความจำเป็นต้องเขียนการประกันหลังการขาย ต้องระบุเงื่อนไขให้ชัดเจน ครบถ้วนและไม่เกินจริง
ตัวอย่างข้อความ
– ไม่ถูกใจยินดีคืนเงิน
– ไม่เห็นผลยินดีคืนเงิน
– รับประกันความพึงพอใจ
– หากสินค้าเกิดความเสียหายจากการขนส่ง ยินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ทันที - 4.ใช้ข้อความที่มีการเปรียบเทียบกับคู่แข่ง หากต้องอ้างอิงผลวิจัยหรือสถิติต่างๆ จำเป็นต้องมีข้อมูลยืนยันที่ชัดเจนและหากถูกเรียกตรวจสอบข้อความหรือโฆษณา ต้องรวบรวมหลักฐานภายใน 15 วัน
ตัวอย่างข้อความ
– มีเพียงที่เดียวในประเทศ
– ยอดขายอันดับ 1
– เห็นผล 100%
– ผ่านมาตรฐานจากสถาบันการการทดสอบจากต่างประเทศ
หากท่านใดที่กำลังมองหาคอร์สเรียนกฎหมายทาง Digital ที่ควรรู้ในการทำธุรกิตออนไลน์หรือช่วยป้องกันความเสี่ยงต่อธุรกิจและข้อกฎหมายหรือพ.ร.บ. สามารถปรึกษาหรือสอบถามได้ที่ IDM Council
โดยคอร์สเรียน “Digital Law” เป็นคอร์สที่ออกแบบมาเพื่อสอนและเสริมสร้างความรู้เกี่ยวกับหลักสูตรทางกฎหมายในประเทศของดิจิทัลและการทำธุรกิจออนไลน์
ในคอร์สนี้คุณจะได้เรียนรู้และเข้าใจหลักการและหลักธรรมาภิบาลที่เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ลิขสิทธิ์ทางปัญญา การค้าออนไลน์ และอื่น ๆ
